นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ booxkub
booxkub ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล
1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
booxkub ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ดำเนินงานภายใต้ความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทราบถึงวิธีที่ booxkub เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใสและครบถ้วน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ booxkub ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ booxkub.net รวมถึงบริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล รูเล็ต และคาสิโนสดทุกประเภท ตลอดจนช่องทางการสื่อสารและการติดต่อของแพลตฟอร์มทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล การใช้งานบริการของ booxkub ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
nโยบายฉบับนี้ต้องอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ booxkub ซึ่งทั้งสองเอกสารนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มด้วย
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
booxkub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | KYCยืนยันอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, จังหวัดที่อยู่อาศัย | แจ้งเตือนสนับสนุน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนAML |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงิน, เวลาเล่น | พัฒนาบริการความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ป้องกันฉ้อโกง |
| คุกกี้และการติดตาม | Session data, Preference cookies, Analytics data | ปรับประสบการณ์วิเคราะห์ |
booxkub ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต และไม่จัดเก็บข้อมูลทางชีวมิติ (Biometric Data) ใด ๆ ทั้งสิ้น ธุรกรรมการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางธนาคารและ e-Wallet ของไทยโดยตรง
นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรง booxkub อาจรับข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลการเชื่อมต่อ รูปแบบการใช้งาน และการตั้งค่าภาษา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
booxkub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของคุณ
- การให้บริการหลัก — เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันทุกประเภท
- การยืนยันอายุ — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติ การใช้บัญชีซ้ำ และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตาม PDPA, AML และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารและโปรโมชั่น — ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (หากได้รับความยินยอม)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยงและจัดการเครื่องมือจำกัดการเดิมพัน
booxkub ยึดหลัก "Data Minimization" — เราเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินงานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
booxkub จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
booxkub ไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น หากคุณพบว่ามีการนำข้อมูลของคุณไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม — ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ร่วมงานกับ booxkub เพื่อให้บริการเกมต่าง ๆ โดยผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการระบบ — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน
- หน่วยงานกำกับดูแล — เจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — หน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือระบบตรวจจับการฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรม
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ booxkub กำหนด ไม่น้อยกว่ามาตรฐานที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
booxkub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการใช้บริการ
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | อายุการใช้งาน |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | การล็อกอิน, ความปลอดภัย, Session management | Session / 24 ชั่วโมง |
| Functional | การตั้งค่าภาษา, การจดจำผู้ใช้, ค่ากำหนดส่วนตัว | 30 วัน |
| Analytics | วิเคราะห์ Traffic, รูปแบบการใช้งาน, ปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| Security | ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ, ป้องกัน Bot | 7 วัน |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบนแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้ประเภท Strictly Necessary ที่จำเป็นต่อการใช้งานพื้นฐาน
booxkub ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ นอกเหนือจาก booxkub.net และไม่แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สาม
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
booxkub ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
ระบบทั้งหมดของ booxkub ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และมีการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานเฉพาะทางเป็นประจำ
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (Encryption in Transit) ด้วย TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) ด้วย AES-256
- ระบบการยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และ Penetration Testing เป็นประจำทุกไตรมาส
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และ Firewall ระดับองค์กร
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง พร้อมระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
แม้ booxkub จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
booxkub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและ AML |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเล่น | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การสนับสนุนลูกค้า |
| Log ระบบและความปลอดภัย | 90 วัน | ตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูล KYC | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | ข้อกำหนด AML/CFT |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา booxkub จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายที่ยังค้างอยู่ booxkub อาจเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้จนกว่าคดีจะสิ้นสุด
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ครบถ้วนทุกประการ ดังนี้
การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน booxkub ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
การใช้สิทธิ์บางประเภทอาจถูกจำกัดด้วยข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การลบข้อมูลทางการเงินที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนด AML หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการป้องกันการฉ้อโกง booxkub จะแจ้งเหตุผลอย่างชัดเจนหากไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้
9. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี booxkub อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศหรือผู้ให้บริการเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
- การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศจะกระทำเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในสัญญาการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) ที่ booxkub กำหนด
- booxkub จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- คุณมีสิทธิ์ขอรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลได้ตลอดเวลา
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงินกับธนาคารไทยและ TrueMoney จะถูกประมวลผลในประเทศไทยเท่านั้น โดยไม่มีการโอนข้อมูลทางการเงินไปยังต่างประเทศ
10. การปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
booxkub ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของแพลตฟอร์ม
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีและสะท้อนในวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนหน้านี้
- การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดเสมอ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ โดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา
11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ booxkub ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
booxkub มุ่งมั่นดำเนินการตามคำร้องของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากคุณไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมาย PDPA
// ทำไมต้อง booxkub
ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับเรา
booxkub ใช้มาตรการระดับสถาบันการเงินในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
การรับส่งข้อมูลทุกรายการบนแพลตฟอร์มถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีข้อมูลใดถูกส่งในรูปแบบ Plain Text
นโยบายและการดำเนินงานทั้งหมดของ booxkub ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ช่วยปกป้องบัญชีสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะถูกขโมย
booxkub ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดใด ๆ ทั้งสิ้น
ทีมรักษาความปลอดภัยของ booxkub ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit ทุกไตรมาส เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ booxkub พร้อมรับคำร้องและตอบข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
// ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี
ใช้บริการ booxkub อย่าง มั่นใจและเป็นส่วนตัว
เมื่อทราบแล้วว่า booxkub ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร ก็ถึงเวลาสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกที่สุดสำหรับคนไทย